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我市首批“社保业务服务站”挂牌

发布时间:2021-08-01 07:55:03 来源:亳州晚报 浏览:
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近日,我市首批“社保业务服务站”在药都银行7个试点支行挂牌,标志着我市“社银合作”正式落地,市民办理社保业务将再添新渠道。

以往,群众办理社保业务主要依托1个市级、4个县(区)级以及各乡镇(街道)级经办点(以经办城乡居民养老保险业务为主),网点少,无法满足群众日益增长的社保多样化服务需求。今年以来,为了进一步方便群众办事,市人社局结合党史学习教育“我为群众办实事”,大力推进“社银合作”,不断延长社会保险经办服务链,积极探索把经办窗口搬到群众“家门口”,即把银行网点变成群众家门口的社保服务“窗口”,最大限度满足群众办事便利化需求。

“社保业务服务站”落户药都银行网点后,银行网点便被接入社保业务系统,人社部门为银行工作人员配置了业务账号和操作权限,可直接登录社保系统为参保单位、参保群众办理业务。银行窗口工作人员可以协助参保单位经办人、参保群众使用自身账号登录省人社厅网上办事平台,办理查询、打印相关业务,将大大提高社保业务的办理效率。

据了解,本着“先试先行、由易而难、健全机制、便民惠民”的原则,药都银行选取营业部、金鑫支行、芍香支行、魏武支行、花戏楼支行、十八里支行、十九里支行等7个网点为试点,组织开展“社保业务服务站”业务,目前已开通18项高频社保业务办理事项,后续将再增加其他操作流程复杂的事项。

为了让群众享受最佳的服务,人社部门与合作银行签订协议实施标准化建设,在银行网点门口悬挂了“社保业务服务站”牌匾,内部设置了“社保业务经办窗口”,配备专区人员和专用设备。开展统一管理,所有授权业务统一服务清单、统一服务流程、统一服务规范、统一服务指南,满足群众“就近办”“多点可办”需求。年底前,我市将力争把银行服务网点增加到52个,覆盖所有药都银行网点,同时将社保业务能下沉的尽量下沉,打造为民、便民、利民的人社服务平台,拉进社保服务和群众之间的距离,打通社保经办服务群众“最后一公里”。   (杨海龙  张利 记者 刘景侠)


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